Według badań przeprowadzonych przez firmę zajmującą się zbieraniem opinii od użytkowników -Marketing Insight, jedenaście spośród dwudziestki najgorszych telefonów to Samsungi.
Najgorszym z najgorszych okazał się SPH-X9700 osiągając rekordowy wynik 990 PPH – problemów na sto przebadanych modeli (Problems Per Hundred), czyli średnio dziesięć usterek na sztukę aparatu.
Średnia liczba usterek wśród 102 modeli telefonów różnych producentów wyniosła 720 PPH.
Zaraz na drugim miejscu zawodnych komórek jest produkt LG KP2100 a kolejny to znów Samsung ? SPH-V4200. Czemu Samsung wypadł tak blado w opinii ponad 36 tys. ludzi? Na to pytanie zapewne odpowiedź już niebawem rzecznicy tego elektronicznego giganta.